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紅豆居家電商二公司運營二科科長倪清2010年加入紅豆居家，從線下區域拓展員做起，2012年進入居家電商二公司，觸網京東、唯品會等，當過客服、競爭上崗旗艦店店長，升任運營科長，多次被評為大发彩票標兵、五四青年標兵和公司優秀員工，2021年8月兼任公司直播科負責人，緊跟集團線上化戰略，搶抓品牌自播風口，半月實現內部直播銷售公司排名第一。2021年9月，倪清被評為集團“慶百年 報黨恩 爭先鋒”活動黨員先鋒。

盡管辦公地點處在紅豆工業城最為僻靜的一隅，但一走近倪清的團隊，就能感受到電商的“殺伐果決”和直播的朝氣活力，他們身上蘊藏著紅豆品牌煥新的“年輕化”基因。銷售、利潤雙增長是倪清帶領團隊夥伴“不妄自菲薄，不盲目自滿”，繼續做大在線化營銷的強有力印證。

網店店長的成長史——憑借業績競爭上崗

紅豆居家電商二公司（下稱“電商二”）經曆線下傳統批發到線上電子商務，再到入駐電商平台、進駐直播領域，倪清陪伴了電商二的進化，電商二也見證了倪清的成長。回首最初的線下經驗倪清十分感慨，兩年多寶貴的拓展經驗，讓他透徹認識到紅豆居家的行業龍頭地位，建立了不可磨滅的職業忠誠，堅定了做好電子商務的信心。觸網以後，除了美工，倪清幾乎幹過所有網銷崗位。並肩作戰的同事盧萍萍評價他事事親力親為，麵對挑戰性的工作從不畏懼，永遠幹勁十足。就這樣，事事爭先爭優，倪清憑借負責網店業績最佳，通過競爭上崗擔任店長。

紅豆居家在實體連鎖領域的行業地位無可撼動，把店鋪搬到線上與實體店最大的不同就是從區域用戶轉為全國消費者，直麵全網評價。這是一個艱巨而長期的任務，但倪清信心滿滿，“線上品牌固然魚龍混雜，紅豆居家堅守品質和底線，保有實體連鎖打下的市場美譽度根基，線上和線下相互耦合影響，秉承長期主義，健康發展、行穩致遠是我們一致的目標追求。”

9月的暑氣還未消散，對電商人而言，眼下最重要的工作莫過於“上新/換季一口氣”，夏裝亟需撤架，秋裝新品能否迅速到店關係到一整季銷售。倪清所在的運營二科負責京東平台，因京東自營的特殊性，貨品需要提前入倉，配備到京東物流體係，有幾天時間差，提前備貨才能讓新品及時在PC端上線，進而通過數據分析及時補單，形成高周轉的“健康”庫存。多年的電商經驗讓倪清對於商品價格和貨品結構都十分敏感，在各個環節把控節奏、查漏補缺是他帶領團隊快速作戰、一致向前的致勝點滴。

兼顧業績和帶隊——不做無謂的內卷

京東平台的強勁業績和抖音直播的快速提升是倪清近期工作中最亮眼的成績，京東是團隊深耕多年的領域，但剛剛接手抖音直播，就做到直播銷售公司第一，令人稱奇。對此，倪清十分謙虛，“因為我們是電商部門，與居家的其他連鎖營銷直播相比更熟悉線上（營銷），在視覺傳達等方麵更有經驗些，所以稍領先了一點，這得益於整體資源配置，並非我一個人的功勞”。

今年8月13日接手抖音直播前，倪清曾在2020年與平台合作達人帶貨直播，包括跟最火的頭部大V羅永浩、衣哥、嶽老板等，2021年直播賽道逐漸朝企業自播轉向。兼負抖音事務後，倪清快速進入學習狀態，分析競爭對手、調整人員配置、打造差異化主推，研究抖音算法，打通“短視頻、直播間、貨、流量”四頻共振。具體執行中，倪清很少幹涉主播，隻從電商從業的敏銳目光和掌握數據情況來調整貨品架構，做好推廣引流。專業的人做專業的事，作為一支新團隊，各司其職、相互信任、團結協作是首要。倪清為大家創造了一個積極向上、良性溝通的工作氛圍，讓整個團隊士氣最高漲。作為85年生人，倪清的抖音團隊多為95後，但當站在直播間鎂光燈下開個簡短高效的臨時傳達會議時，並看不出這10歲鴻溝，他身上的幹勁和韌性消弭了年齡的差距。滿足以業績提升為前提的任何要求、協調，以解決問題為根本，人性化管理，是他迅速和年輕人“打成一片”的秘訣。

貨品設置上，不盲從直播平台低價處理庫存的大流，點開運營二科“紅豆居家直播中心”抖音賬號，能看到各款馬卡龍色係新品。倪清認知到，做庫存商品易傷害複購率，所以即使在九塊九特價“鉤子款”的福利放送上，團隊也拿出了成本近兩倍的優質產品。店鋪的美譽度十分重要，當消費者被九塊九的品質打動時，才會相信直播間的高評分，最終促成直播間忠誠度和高價商品複購。

帶領京東和抖音兩個團隊，且京東平台又有多家店鋪，在內卷盛行的當下，倪清思考的是，怎樣避免無謂的內耗，齊頭並進、整體提升！開多家店鋪並不是為了內部廝殺，而是一起把業績做大，倪清的方法是讓每個店鋪都有各自的主推、爆款，責任到人、錯位競爭，來保證每家店鋪都能良性發展、逐年遞增。

從一個“店小二”到肩負兩個不小的團隊，倪清並非一路獨自摸索。進入紅豆居家以來，他始終以公司先進、集團標兵們為參照座標。在電商進階之路上，無論是學習改進，還是帶隊作戰，從說不上話的上級到成為自己的直屬領導，電商二公司總監周兵為倪清言傳身教了做電商的勇毅果敢。2015年，倪清在公司入黨，現如今，作為一名黨員先鋒，他更明確肩上的擔子。基於公司領導和小夥伴的信任，帶領團隊繼續做大做強在線化營銷，為公司培養獨當一麵的運營推廣人才，用直播為電商加碼，實現品牌升級煥新，將是倪清為之不懈努力的奮鬥目標！